Cancellation policy

14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža (kad patērētājs saņem produktus savā pārvaldījumā) patērētājs var izmantot atteikuma tiesības, iepriekš sazinoties ar mums, rakstot uz info@playwise.lv.

Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā patērētājs sedz ar preces atpakaļ atdošanu un atkal saņemšanu saistītās izmaksas, t. i. transporta un citus izdevumus.

Produkts tiks pārbaudīts 3 darba dienu laikā. Šajā laika posmā PlayWise sazināsies ar patērētāju par produkta stāvokli un atbilstību atteikuma tiesībām.

Produktam ir jābūt izcilā stāvoklī (netrūkst detaļu, produkts ir spēlējamā kārtībā, produkts un/vai tā noteikumi un instrukcijas nav personalizētas, produkts nav bojāts). 

Ja prece nav izcilā stāvoklī (trūkst detaļu, produkts nav spēlējamā kārtībā, produkts un/vai tā noteikumi un instrukcijas ir personalizētas, produkts ir bojāts), PlayWise var atteikumu nepieņemt vai pieprasīt kompensāciju, iepriekš vienojoties ar patērētāju. Tādā gadījumā patērātājam ir jāsedz transporta izdevumi, lai preci saņemtu atpakaļ.

Vairāk informācijas meklējiet Ministru kabineta noteikumos Nr. 255.

Ja rodas kādi jautājumi šajā sakarā, droši sazinieties ar mums — info@playwise.lv.